外贸业务员 | 工作年限=业绩?是时候告诉大家关于topsales高业绩的真相了!
之前我做销售的时候,天天和外贸人打交道,认识了很多老板。我认识的一个老板跟我说她曾经招过两个外贸业务。
有一个工作3年,一个工作5个月的。她们外贸部是刚刚弄起来,想让这个3年的当主管,带带新手。结果很快就发现,她选的这个主管被新人比下去了,业绩上差的太多。她就很奇怪,就去观察她们的工作习惯,她发现,工作3年的,完全没有章法,就凭着一些老客户维持业绩;而工作5个月的那个,每天都在复盘自己的得失,总结方法,业绩做的非常好。所以后来,她让工作5个月的业务当了主管,据说现在已经带了2个团队,20多个业务了。
工作年限与业绩是两码事。我觉得是时候告诉大家关于topsales高业绩的真相了。
你以为疯狂群发开发信就能收获订单?别傻了,来听听客户是怎么想的呢?
我的一位采购商说,他每天一打开邮箱,看到大量的产品推介邮件,内心毫无波澜,甚至有点想笑。
记住,客户只会回复对他有价值的邮件。
你觉得发了这么多邮件给客户,没有功劳也有苦劳啊。而客户想说的是,没有有价值的东西,我凭什么浪费时间回复你啊?
我有一个朋友,说了这么一个事儿:有一个外贸客户,从他刚进公司开始就一直跟着。前前后后联系了也有两年多了。
每天他都会很勤快的发邮件,发报价,晨昏定省。他相信这样每天很勤快的联系客户,坚持不懈,一定可以打动客户下一个大单。后来就这样子联系了1年多,客户也没理过他。
有一天,他去逛商场的时候,看到商家的营销方案觉得挺不错的,想到自己的客户也是在国外做这个行业的,突发奇想,就把自己看到的中国商家促销方法告诉了他的客户。以为又和以往一样会石沉大海,万万没想到,仅1小时后,他就收到了客户的邮件,表示感谢,并且发了询盘。
做低价值的劳动,像发报价单之类的,你会觉得自己很忙碌从而感动自己——但对于客户来说一点都不加分。
努力给客户提供高价值的服务,才能赢得更多订单。
很多外贸业务员认为,能拿下订单,是靠客户,靠采购,靠他们大发慈悲。
客户采购货物不是为了摆在仓库里看。他们采购货物是为了获得更大的收益。如果他的采购不能给他带来更高的收益,是没有人愿意掏钱的。
“不要把岗位职责等同于岗位价值,你是一个销售,但你不止是一个销售。你想要提高业绩,唯一的办法是找到产品对于客户的价值。”
对于产品的销售,不仅仅是推销到客户手里。帮客户实现更大的价值,才是外贸业务的真正价值。一个能帮客户赚钱的业务员怎么可能业绩差呢?
你和你的同学,毕业后一起做外贸业务。
最开始,你们每个人月薪3000,一个月后你没有业绩,而她获得3000业绩提成。
如果未来客户关系稳定发展,加上新开发的客户,你们的差距只会变得越来越大。甚至业绩增长速度都会越拉越大。
如果你不幸是拿到低业绩的那个,按这样的趋势,几年后你会发现,你的月薪甚至还没有别人业绩提成高。马太效应,强者愈强。到那个时候就太晚了。
不但业务员如此,连公司都不能例外。
曾经有一个市值1250亿美元的互联网巨头雅虎,曾经有机会收购Google,认为10亿美元的报价太高,放弃了;曾经有机会收购facebook,认为不值11亿美元,放弃了;2008年的时候,又认为微软446亿美元的收购价太低,拒绝了。后来,到了2017年,卖了47亿,消失于互联网的浪潮中。
在知识技能迭代特别快的时代里,没有那个人那个公司能够独善其身。
不思考,不复盘,不拥抱变化,你会发现,你与公司topsales的业绩差距越来越大。千万不要让你的薪水配不上你的年纪,提升业绩赚提成要趁早!
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